El envío es gratuito para los pedidos estándar (entrega en un plazo de entre 2 y 3 días hábiles). Todos los pedidos se envían a través de DHL. Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido se haya enviado. Para obtener más información, visite Entregas.

Aceptamos PayPal, PayPal Express, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay y Klarna en nuestro proceso de pago.

Aunque no podemos incluir un envoltorio de regalo específico con los pedidos en línea, cada artículo viene protegido por un embalaje distintivo de la marca. Podrá personalizar su pedido con un mensaje de regalo antes de proceder al pago.

Ofrecemos devoluciones gratuitas hasta 28 días después de la recepción del pedido. Pueden aplicarse algunas exclusiones. Para conocer toda la política de devoluciones, visite devoluciones .

Ofrecemos la posibilidad de hacer una devolución gratuita hasta 28 días después de la entrega del pedido. Aun así, es posible que existan algunas excepciones. Para consultar la política de devoluciones completa, visite Entregas y devoluciones .

El envío es gratuito para los pedidos estándar (entrega en un plazo de entre 2 y 3 días hábiles).Todos los pedidos se envían a través de DHL. Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido se haya enviado. Para obtener más información, visite Entregas.

El sitio web de Jimmy Choo está subdividido en diferentes zonas geográficas. Antes de comprar, asegúrese de seleccionar el país o la zona geográfica de destino de su pedido.

En los pedidos realizados dentro de la UE, todos los aranceles de importación o impuestos aduaneros, así como los impuestos de venta locales se calculan y se incluyen en el precio de compra. Asimismo, se reembolsarán en su totalidad de forma automática si se devuelve un artículo. Para obtener más información, visite Entregas.

En función del estado del pedido, quizá estemos a tiempo de cambiar la dirección de entrega. Póngase en contacto con el Equipo de atención al cliente para obtener más información.

Todos los pedidos con entrega estándar o express se envían con DHL. Para obtener más información, consulte nuestra página de entregas . Para recibir el pedido es necesario firmar. A partir del momento de la firma, los artículos pasan a ser responsabilidad del destinatario.

Si ha adquirido algún artículo adicional como parte del mismo pedido, este se enviará cuando todos los artículos estés disponibles.

Aceptamos PayPal, PayPal Express, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay y Klarna en nuestro proceso de pago.

Tanto para los artículos disponibles como para los pedidos por anticipado, el pago se cobra en el momento del envío.

En el caso de los artículos hechos a medida, el importe total de estos artículos se cobrará entre 24 y 48 horas después de que se haya realizado el pedido.

Es posible que los artículos se envíen por separado, por lo que puede que observe distintas transacciones en su extracto bancario.

Después de realizar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Una vez que se hayan verificado los datos, se aceptará su pedido y se le enviará el artículo.

No es posible modificar los detalles del pedido, pero podemos ayudarle a cancelar el pedido y volver a tramitarlo. Póngase en contacto con el Equipo de atención al cliente para obtener más información.

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Puede consultar nuestra página Cuidado de productos para obtener información sobre la guía de materiales y consejos sobre el cuidado del producto.

Ofrecemos la posibilidad de hacer una devolución gratuita hasta 28 días después de la entrega del pedido. Aun así, es posible que existan algunas excepciones. Para consultar la política de devoluciones completa, visite devoluciones.

Puede devolver o cambiar artículos adquiridos en línea en una selección de boutiques de Jimmy Choo, donde nuestros asesores estarán a su disposición para ayudarle. Para obtener una lista completa de las tiendas, visite: Localizador de tiendas.Si se trata de una compra realizada en nuestra red de franquicias, tendrá que volver al lugar donde realizó la compra para poder procesar el reembolso.

El envío es gratuito para los pedidos estándar (entrega en un plazo de entre 2 y 3 días hábiles) y de pago para los pedidos con entrega el día siguiente.Todos los pedidos se envían a través de DHL. Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido se haya enviado. Para obtener más información, visite Entregas .

We offer complimentary returns on orders up to 28 days after you have received your order. Some exclusions may apply. For the full returns policy visit Returns .

Tanto para los artículos disponibles como para los pedidos por anticipado, el pago se cobra en el momento del envío.

En el caso de los artículos hechos a medida, el importe total de estos artículos se cobrará entre 24 y 48 horas después de que se haya realizado el pedido.

Es posible que los artículos se envíen por separado, por lo que puede que observe distintas transacciones en su extracto bancario.

No es posible modificar los detalles del pedido, pero podemos ayudarle a cancelar el pedido y volver a tramitarlo. Póngase en contacto con el Equipo de atención al cliente para obtener más información.

En cuanto se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación junto con un número de seguimiento único.

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