LES RÉPARATIONS SUR MESURE PROLONGENT LA DURÉE DE VIE DE VOS PIÈCES PRÉFÉRÉES Nos pièces sont fabriquées avec le plus grand soin et conçues pour durer longtemps. Cette promesse de faire en sorte que vos articles Jimmy Choo favoris soient toujours impeccables commence par notre guide d'entretien complet du produit.Dans le cadre de notre engagement continu en faveur de l'économie circulaire et de l'allongement de la durée de vie de nos produits, nous proposons un service de réparation aux clients qui souhaitent restaurer leurs pièces préférées. Chaque cas de réparation est évalué sur une base individuelle, ce qui en fait un service véritablement sur mesure. Dans les cas où un composant de conception – tel qu'un tissu ou un talon – n'est plus en production, nos experts travailleront avec vous pour trouver une alternative appropriée. Si vous avez acheté votre produit sur notre site Internet, dans l'une de nos boutiques ou auprès d'un revendeur Jimmy Choo agréé, il vous suffit de contacter la boutique Jimmy Choo la plus proche ou notre équipe du service clientèle. Veuillez noter que notre garantie ne peut être étendue pour couvrir les produits endommagés par accident ou par une entreprise de réparation tierce. En raison de la rigueur de ce service, du savoir-faire des artisans avec lesquels nous travaillons et de notre engagement pour une rémunération équitable, des frais peuvent s'appliquer. SERVICE DE RÉPARATION C'est notre engagement indéfectible envers la qualité, l'économie circulaire et l'allongement de la durée de vie de nos produits qui nous motive à repousser sans cesse les limites du design et de l'artisanat 1 Demande Commencez par remplir le formulaire de réparation en ligne ou visitez l'une de nos boutiques. 2 Constat Si vous êtes satisfait de votre devis préliminaire, votre pièce sera envoyée à l'un de nos centres de réparation pour être évaluée. 3 Confirmation Une fois que nous aurons évalué votre article, notre équipe vous contactera pour confirmer votre devis et procéder au paiement. 4 Réparation Une équipe de maîtres artisans réparera minutieusement votre pièce. 5 Retour Une fois les travaux de réparation terminés, votre pièce magnifiquement restaurée vous sera restituée. demander une réparation Guide d'entretien EN SAVOIR PLUS GARANTIE EN SAVOIR PLUS