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Le riparazioni allungano la vita dei tuoi articoli preferiti

I nostri prodotti sono realizzati con la massima cura e per durare nel tempo. Per assicurarti che i tuoi articoli Jimmy Choo preferiti siano sempre in ottime condizioni, ti invitiamo a consultare la nostra Guida dettagliata alla cura dei prodotti.

Nel perseguire con determinazione la un'economia circolare e promuovere la longevità dei nostri prodotti, mettiamo a disposizione dei nostri clienti un servizio di riparazione per riportare i propri articoli preferiti alle condizioni originali.

Il fatto che ogni riparazione venga offerta in base al singolo caso la rende un vero e proprio servizio personalizzato. Nei casi in cui un componente, come un tessuto o un modello di tacco, non sia più in produzione, i nostri esperti ti aiuteranno a trovare un'alternativa adeguata.

Qualora il prodotto sia stato acquistato sul nostro sito web, in una delle nostre boutique o presso un nostro rivenditore autorizzato, basterà contattare il negozio Jimmy Choo più vicino a te o il nostro Team di Assistenza Clienti. Il negozio dove hai effettuato l'acquisto potrà fornirti l’assistenza necessaria con maggiore facilità e velocità.

Tieni presente che la garanzia non copre eventuali danni arrecati ai prodotti accidentalmente o a seguito di riparazioni effettuate da terze parti non affiliate a Jimmy Choo. Data la natura rigorosa di questo servizio, il livello di competenza degli artigiani con cui lavoriamo e il nostro impegno per garantire una retribuzione equa, la riparazione potrebbe comportare costi aggiuntivi.

Servizio di Riparazione

Il nostro impegno costante nel promuovere la qualità, l'economia circolare e la longevità dei nostri prodotti ci spingono a ridefinire costantemente la nostra idea di design e artigianato.

1

Richiesta

Per iniziare, compila il modulo di riparazione online o visita una delle nostre boutique.

2

Valutazione

Se il preventivo preliminare ti soddisfa, il tuo articolo verrà inviato in uno dei nostri centri di riparazione per ricevere una valutazione.

3

Conferma

Una volta ispezionato il tuo articolo, il nostro team ti contatterà per confermare il preventivo ed effettuare il pagamento.

4

Riparazione

Un team di esperti artigiani riparerà con cura e attenzione ai particolari il tuo articolo.

5

Riconsegna

Una volta completato il servizio, il tuo articolo efficientemente riparato restaurato ti verrà restituito in negozio o spedito al tuo indirizzo.

PRODUCT CARE

CURA DEL PRODOTTO

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WARRANTY

GARANZIA

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